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NOC Analyst

Milano Treviso  

Var Group S.p.A., ricerca una figura di Noc Analyst da inserire nella propria Business Unit specializzata nella fornitura di servizi ad alto valore aggiunto in ambito Cyber Security.

La risorsa sarà inserita nel NOC di primo livello e monitorerà la rete, i sistemi e le infrastrutture dei clienti, gestendo la soluzione degli incidenti attraverso ticket.

Attività previste per il ruolo:

  • Monitorare gli strumenti di gestione degli eventi di rete e di sistema per rilevare incidenti e risolvere i problemi
  • Collaborare con il team SOC interno per risolvere gli incidenti di sicurezza
  • Limitare le interruzioni dell’operatività, per risolvere i problemi in modo efficiente ed efficace al fine di ripristinare il servizio ai clienti, scalando problemi al 2L quando necessario.
  • Documentare gli incidenti nel sistema di ticketing e gestisre i processi di escalation secondo necessità.
  • Coinvolgere nella gestione degli incident i membri del team L2 quando sono necessari supporto o risoluzione in termini temporali ridotti
  • Inserire/aggiornare trouble ticket con dettagli tecnici, programmare/coordinare ulteriori richieste per raggiungere la risoluzione dei problemi, gestire la manutenzione e/o sostituzione hardware.
  • Coordinare le change proposte con il responsabile
  • Esaminare i log di rete per discernere i cambiamenti di stato.
  • Eseguire attività di manutenzione di emergenza di base per tutti gli aspetti della rete gestita del cliente e dei servizi su tale rete.

Requisiti richiesti per il ruolo:

  • Capacità di comprendere il funzionamento di reti, workstation e server
  • Capacità di analisi per seguire accuratamente le policy e le procedure
  • Attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Predisposizione al lavoro su turni (a tempo pieno)

Sede di lavoro: Milano (MI)

La ricerca è aperta anche per la sede di Montebelluna (TV)

Cosa offriamo:

  • Welfare Aziendale
  • Formazione
  • Flessibilità lavorativa
  • Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita











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